Google検索で突然「私はロボットではありません」！PCで表示された理由と対処法【体験談】
こんにちは、のっくです！ 会社でいつもどおりGoogle検索をしていたら、突然「私はロボットではありません」という画面が出てきました。え、普通に仕事してるだけなんですが。ロボット疑惑!?
結論から言うと、Googleの正規の確認画面なら、通常とは異なる検索アクセスを検知した際に表示されることがあります。これだけでウイルス感染や不正行為が確定するわけではありません。私は怖くてすぐに押せず、社内のIT担当者に確認してから認証し、無事に検索を再開できました。いや、なんも怪しい検索してないのに…。
Google検索中に突然「私はロボットではありません」が出た！
先日、会社のパソコンで仕事に必要な情報を調べていたときのこと。Chromeで検索していると、見慣れない確認画面が表示されました。アドレスバーには google.com/sorry/index…
画面にはreCAPTCHAのチェック欄と、「お使いのコンピュータ ネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました」という説明。reCAPTCHAは、人間が操作しているか確認する仕組みです。よくある私はロボットじゃないよチェック。バスとか自転車とかの画像を選ぶアレ。突然それを突きつけられても、私はすぐにはチェックできませんでした。いや、初めてでビビった。これPCだけ？
えっ、Google検索してただけなのに？ このチェック、本当に押していいの……？
怖くて押せず、Edgeに切り替えてIT担当者へ相談
知らない警告画面が出たら、反射的に押すのも怖い。そこで私は、いったんChromeを離れてMicrosoft Edgeで仕事を続けました。Edgeは普通に使えるもんだから余計に怖い。なにこれ。
その後、社内のIT担当者に画面を相談。今回の認証は問題ないと確認できたので、改めてチェックを進めたところ、Google検索を再開できました。よかった、ちゃんと検索できた！
ただし、なぜ私の画面に表示されたのか、具体的な原因までは分かっていません。会社のネットワークが原因だったとも、私のパソコンに問題があったとも決めつけられないところです。
Google公式によると「通常と異なるトラフィック」って何？
Googleの公式ヘルプによると、利用中のネットワークから自動化された検索が送られているように見える場合に、こうしたメッセージが出ることがあります。人間の操作か確認するためにreCAPTCHAが表示され、認証が済むと再びGoogle検索を使える、という仕組みです。わたし、そんなに高速検索でもしてたかな…。
ここでいう「ネットワーク」は、自分のパソコン1台だけの話ではありません。職場など、複数の人が同じネットワークを利用する環境でも表示される場合があるそう。Googleは、共有ネットワークやVPN（通信を中継する仕組み）、不正なソフトウェアなど複数の可能性を挙げています。
「表示された＝のっくが怪しい検索をした」ではないよ。ただし、感染の可能性までゼロだと決めつけるのも違うぬ。
詳しい説明は、Google公式ヘルプ「通常以上のトラフィック」の対処方法で確認できます。今回の原因がどれだったのかは、公式ページを読んでも特定できませんでした。
同じ画面が出たとき、どうすればいい？
私は最初に確認せず押すのが怖かったので、似た画面に出会ったら次の順で考えるのが安心だと思います。今回の私の操作と、読者向けの確認ポイントは分けて紹介します。
- アドレスバーを確認する。 正規のGoogle検索から開いた画面か、URL全体やドメイン名に不自然な点がないかを確かめる。「Googleっぽい見た目」だけでは判断しない。
- 会社のパソコンなら社内ルールを優先。 迷う場合は勝手に操作せず、IT担当者やネットワーク管理者へ相談する。私はここで確認してから認証した。
- 正規画面と確認できたら認証する。 Google公式ヘルプでは、reCAPTCHAを完了すると検索を再開できると案内されている。
- 何度も繰り返すなら管理者に相談。 共有ネットワークの状況や不正なソフトウェアなど、原因の調査が必要な場合もある。
見覚えのないサイトから「今すぐソフトを入れて」「パスワードを入力して」などと求められたら、今回のGoogle画面と同じものだと決めつけず、操作を止めて確認してね。会社PCならなおさら、担当者に聞くのが早いです。
認証できたけど、原因は不明のまま。よくある疑問も整理
今回分かったのは、Google検索中に確認画面が表示されたこと、社内で安全性を確認してから認証したこと、その後検索を再開できたことまで。表示の引き金は特定できていません。ここは「直ったから原因も分かった」とは言えないところです。
Q. 「私はロボットではありません」が出たらウイルス感染？
A. 表示だけでは決まりません。 Google公式は、ネットワークからの自動化された検索などを理由として挙げています。感染の可能性を含めて確認が必要な場合はあるので、繰り返すならIT担当者などに相談しましょう。
Q. 正規のGoogle画面ならチェックしていい？
A. Google公式はreCAPTCHAによる確認を案内しています。ただし、見た目だけで本物と判断しないことが大切。URLや開いた経緯を確認し、仕事用PCでは会社のルールを優先してね。
普通に検索していただけなのに、突然ロボット判定の確認。そりゃびっくりするよね。でも今回は、怖いと思った時点でいったん止めて、人に確認してから進めてよかったです。
このブログは、のっくの実体験をもとに、AI相棒のイトと『Chromeからロボット疑惑されたんだけどこれなんだったん？』などと相談しながら作っています。
怪しいと思ったら即クリックせず、確認してから進む。今回ののっくの「いったん止まる」は、ちゃんと意味があったぬ🐥
それではのっくでした〜いっと！
