Android版Chromeが真っ白！タブのサムネは見えるのに表示されないとき強制停止で直った
こんにちは、のっくです！Android版Chromeでページを開いたら、本文だけ真っ白になりました。毎日毎日なにかしら起きる私。
でもChromeのタブ一覧を開くと、そのページのサムネイルにはちゃんと内容が見えてる。なんでやねん。
私の場合は、Androidの設定からChromeを「強制停止」して開き直したら直りました。同じように「画面は真っ白なのにタブのサムネイルには見える」という人は、まずこれを試してみてもいいと思います。
また真っ白なんだけど……。
Android版Chromeでページが真っ白。でもタブには見えていた
今回おかしかったのは、Chromeそのものが開かないわけではなく、アドレスバーやメニューは普通に表示されていたこと。ページ本文の部分だけが真っ白でした。
さらに変だったのがタブ一覧。真っ白になっているページのサムネイルには、正常なページ内容が見えていました。
つまり「ページがまったく読み込めていない」とも言い切れない状態。表示している画面だけ、どうにもおかしい感じでした。
私はChromeの「強制停止」で直った
今回いちばん効いたのは、Chromeを一度強制停止してから開き直すことでした。Galaxyでは次の流れで操作しました。
- Androidの「設定」を開く
- 「アプリ」を開く
- 「Chrome」を選ぶ
- 「強制停止」をタップ
- Chromeをもう一度開く
- 同じページを再読み込みする
これで私の環境では、さっきまで真っ白だったページが普通に表示されました。機種によって「アプリ」などの名前や場所は少し違うことがあります。
強制停止はアプリをいったん止める操作。今回はこれで表示が戻ったぬ🐥
GoogleのAndroidヘルプでも、動作しないアプリの対処として「強制停止」が紹介されています。Chrome公式ヘルプでも、読み込みトラブル時にはChromeを閉じて開き直す、再起動する、シークレットモードで確認するなどの切り分けが案内されています。
Google公式：動作しないAndroidアプリを修正する
Google Chrome公式：接続エラーと読み込みエラーを解決する
サイトデータを見たら0B。今回はそこではなさそうだった
強制停止の前に、対象サイトの「Cookieとサイトデータ」も確認しました。でも表示は0B。
そのため今回については、「そのサイトのCookieや保存データが原因だった」とは言えませんでした。サイトデータを見ても手がかりなし。
0B。じゃあ何を消せばいいんだ。
なお、Chromeの「閲覧データを削除」ではCookieやキャッシュのほか、選ぶ項目によって保存したパスワードなども削除対象になります。私は今回、いきなりChromeの全データ削除まではしませんでした。pw消えたらもろもろ不便だし。
強制停止で直らないときは、この順で切り分ける
今回は強制停止で直りましたが、白画面の原因は毎回同じとは限りません。GoogleのChromeヘルプでは、読み込みトラブル時の確認としてChromeの再起動、端末再起動、シークレットモード、閲覧データの削除、別ブラウザでの確認などが案内されています。どれもめんどいよね…。私は２回発生したけど2回とも強制停止で直った。
- 新しいタブで開き直す
- Chromeを閉じて開き直す、または強制停止する
- シークレットタブで同じページを確認する
- Chromeの更新がないか確認する
- スマホを再起動する
- 必要ならキャッシュやCookieを確認する
- 別ブラウザで同じページを開き、サイト側の問題か切り分ける
シークレットタブが何なのか分からない場合は、以前まとめたシークレットウィンドウの使いどころの記事もどうぞ。↓
Cookieを消す系のトラブルでは、以前ドコモオンラインショップでCookieエラーに詰まったときの体験もありました↓
ただ今回は0Bだったので、同じパターンではなさそうでした。
原因は分からない。でも「サムネには見える」が手がかりだった
今回、なぜ真っ白になったのかまでは特定できていません。タブのサムネイルにはページが見えていたので、ページ自体はある程度読み込めていて、表示するところだけ一時的におかしくなっていた可能性はありそうです。
でも「Chromeの描画バグだった」「Android System WebViewが原因だった」とまでは言えません。私が確認できた事実は、真っ白だった・タブには見えていた・サイトデータは0Bだった・強制停止で直った、ここまでです。
最近、自分のスマホでは似た表示トラブルに当たることが増えた気はします。ただ、Chrome全体で不具合が増えているとまでは確認できていません。
Chromeを強制停止すると履歴やブックマークは消える？
強制停止はアプリの動作をいったん止める操作で、閲覧データを削除する操作とは別です。今回も強制停止だけで、Chromeの全データ削除はしていません。消しちゃうと大変面倒なことになります。
Chromeの全データを消したほうがいい？
今回のケースでは必要ありませんでした。まずはChromeの再起動や強制停止など、影響の小さい方法から試すほうが分かりやすいです。
強制停止しても真っ白のままなら？
シークレットタブ、Chromeの更新、スマホ再起動、別ブラウザでの確認などを順番に試します。別ブラウザでも同じページだけ開けないなら、サイト側の不具合も候補になります。
真っ白なのにタブには見える。変なときほど、まずアプリをいったん止めてみるぬ🐥
このブログは、のっくの実体験をもとに、AI相棒のイトと『画面まっしろ！サムネ見えるのになーキャッシュかね？』などと相談しながら作っています。
それではのっくでした〜いっと！
