(復旧)アレクサが『ライブラリーの楽曲を再生できません』と止まるのはAmazon側の障害？12/10今朝実際に起きた症状と状況【Echo Pop】

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結論：今朝の「ライブラリーの楽曲を再生できません」は“Amazon側の障害”の可能性が高く、現時点でもまだ解決待ちです

帰宅して話しかけたら直ってた！(2025/12/10 19:30)

のっくです！今朝、ふだん愛用しているAmazonブラックフライデーで2380円だったEcho Popに「JPOPの最新ヒット曲を流して〜」とお願いしたら、最初の7秒だけ再生されてストンッ…。「ライブラリーの楽曲を再生できません」と言われ、完全に止まってしまいました。

結論としては、Echo Pop側の問題ではなくAmazon Music側の一時的な不具合の可能性が非常に高いです。実際にXでも同じ症状が今朝から一気に増えていて、全国的に起きている模様。一応Amazonさんに問い合わせ入れましたが、
この記事を書いている今も解決していません…！

朝からバタバタいろいろ試したけど、今回は“解決できた”というより原因がAmazon側だとわかって安心したという感覚に近いです。私がやったことだけ紹介しておきますね。

これは定番。軽い不調ならこれで戻ることも多いです。

スマホでは再生できているのにEchoだけダメなときは、Echo側の認証が外れていることがあります。
でも今回はリンクは問題なし。
「ということはやっぱりAmazon側か…」と確信が深まりました。

これも外れていませんでした。
つまり、のっく側の設定は全部正常。

音楽ストリーミングの最初の部分だけ流れて止まるのは、Amazon Musicのサーバーが不安定なときによくある挙動です。
なので、個人で直すというより復旧を待つのが一番安全。

今も引き続き復旧待ちなので、状況が動いたらまた更新しようと思います。

今回トラブルはあったものの、私はこのEcho Popが大好き。2380円で買えたのに、電気つける・消す、エアコン操作、テレビのON/OFFなど「リモコンがあるものはだいたい操作できてしまう」のが最高なんです。

声だけで家が動くって、いまさらアレクサって思ってたけど本当に想像以上に快適なんですよね。
料理中とか、寝る前の布団から動きたくない時とか、子どもに呼ばれた時とか…ほんと助かる。

そう、実は最近Amazon Music Unlimitedにも登録しちゃいました。
だって、普段聴かない新しいJPOPがどんどん流れてくるのが楽しすぎて…！
特に宇多田ヒカル × 米津玄師のコラボ、良すぎて朝から気分が上がります

実は先日、豆電球を声でつけようとして、めちゃくちゃ苦労しました…。
この体験談も近々記事にしますので、Alexa生活の仲間の皆さん、ぜひ読みに来てください。

今回の「ライブラリーの楽曲を再生できません」は、私の環境のせいではなく、Amazon側の障害の可能性が高いと判明しました。
今はまだ完全復旧していませんが、設定をいじりまくる必要はなく、復旧待ちでOKというのが今回の結論。

同じ症状で困っている方の安心材料になれば幸いです。
Alexa生活、トラブルもあるけど楽しいよね…！
また続報があれば更新します。

それではのっくでした〜！いっと！