のっくです！
ドコモオンラインショップを開こうとしたら、[Cookieの削除が必要です] と出て弾かれた…。


私は先々月くらいに機種変したくて開いたら遭遇し、Chromeの「閲覧データの削除」を何度やっても直らない状態に。そうしろって書いてあるのにひどい！
結論、原因はdocomoサイトのCookieとやらの肥大化で、Chromeの「サイト設定」側から整理したら秒で解決しました。
自分のために手順を覚書しておきます。

のっく

普通の「閲覧データ消去」では直らずに詰みかけたけど…
“サイト設定 → 保存済みデータ”でピンポイント削除したら一発で復活！

Contents
  1. まず結論：Chromeの「サイト設定」からドコモ関連のCookie/ストレージを削除
  2. 最短の直し方
  3. ここで一緒にやってみる場合：Chrome「サイトの設定」→「保存済みのデータ」からドメイン単位で削除
  4. よくある質問（FAQ）
  5. まとめ：“サイト設定”の一点突破で解決、覚えておくと超ラク！

まず結論：Chromeの「サイト設定」からドコモ関連のCookie/ストレージを削除

[Cookieの削除が必要です]は、特定のサイトのCookieというか、ログというかがたまりすぎて大きすぎちゃう（上限超過）ときに出るようです。
機種変したくてしたくてオンラインショップ見すぎだったのかしら…。私の足跡残しすぎたのかしら。ゴミだらけで入口塞がれた的な？？

最短の直し方

ドコモは公式でCookie削除の説明ページを用意してくれています。
まずはこれを開き、案内に従って削除してみましょう！一発！

  • ドコモID：Cookie削除ページ を開く
  • 案内に沿って実行 → ブラウザを再起動（一度✕で閉じてまた開く） → ドコモオンラインショップを開き直す
同僚ママ

リンク叩いたらすぐ直った！ いつもの全消去よりラクだし、他サイトのログインも無事で助かる～。

ここで一緒にやってみる場合：Chrome「サイトの設定」→「保存済みのデータ」からドメイン単位で削除

  • Chrome右上の︙ → 設定 → サイトの設定 → 上部のすべてのサイト
  • 検索バーでdocomoを検索し docomo.ne.jp をみつける
  • 右端のゴミ箱マークをタップ！
  • ポップアップが出るので削除してリセット
  • Chromeを再起動（✕で閉じてまた開く） → ドコモオンラインショップへアクセスし直す

のっく母

難しいことはわからないけど、サイト設定からdocomoのデータだけ消すって覚えておけば安心ね！

よくある質問（FAQ）

Q. 「閲覧データの削除」で全期間を消しても直りません。

A. エラーページに書いてあるのに閲覧データの削除で直りませぬ。サイト設定 → 保存済みのデータから、docomo関連だけを削除してください。

Q. AndroidのChromeとPCのChrome、手順は同じ？

A. メニュー名に差はありますが、「サイト設定 → データ削除」の考え方は同じ。
スマホでは「設定 → サイト設定 → すべてのサイト」を探してください。

まとめ：“サイト設定”の一点突破で解決、覚えておくと超ラク！

ドコモオンラインショップの[Cookieの削除が必要です]は、Cookieというやつの肥大が主因。
サイト設定 → 保存済みデータ → docomo関連を削除でピンポイント解決。
公式のCookie削除ページも覚えておくと安心。
これで安心して機種変検討に集中しましょう！！私はもうしちゃったけど

それではのっくでした〜！いっと！

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