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Amazonでd払いが使えない?ahamo後は「携帯決済」再登録で解決【手順あり】

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Amazonでd払いが急にできなくなったら、ahamoに変えてない?まずはそこを確認してみて!

結論:Amazonの「支払い方法」から一度「携帯決済」を削除→再登録したら使えました。この記事はその手順とコツをサクッとまとめたものです。

のっく

焦ったー!

Amazon×d払い、普段から愛用しているのに、ある日突然「お支払いの利用承認が得られませんでした」の表示。
アプリでも「お支払い方法を変更してください」と出て買い物が進められず…。
しかも私、ドコモ→ahamoにプラン変更済み。ahamoのFAQ上は「利用できる」と書いてあるのに、なぜ?

Amazonキャンペーン表示
お支払いの利用承認が得られませんでしたメール
のっく

え、なんで?前は使えてたよ…(最近は使ってなかったけど)

Amazonでd払いが使えない?ahamoなら「携帯決済」の再登録が必要かも

まず結論。
ドコモからahamoにプラン変更後、初めてAmazonでd払いを使う場合は、
Amazonの「支払い方法」→「携帯決済」を一度削除して、モバイルデータ通信で再登録してください。
私はこれで復旧しました。

試して解決したこと
携帯決済を削除→再登録(Wi-Fiはオフ、モバイルデータで)
・登録直後は決済エラーが出やすい → 時間をおくと通る場合あり
d払いの支払い方法を「電話料金合算払い」に変更(dカード払いだとAmazonで弾かれることあり)

手順①:Amazonの「携帯決済」を削除→再登録

ahamoへ移行すると、Amazon側で旧ドコモ契約時の携帯決済情報が合わずにエラーになることがあります。
いったんリセットして再紐づけ。

アプリの流れ:
「アカウントサービス」→「お客様の支払い方法」→「携帯決済」を選んで削除
「支払い方法を追加」→「携帯決済」を選んで再登録
※この登録作業はWi-Fiをオフにして、モバイルデータ通信で行うのが無難。

のっく

できたー!

手順②:登録時だけWi-Fiを切る(←体感うまくいきやすい)

携帯決済なので、Wi-Fi切らないと決済時にエラーになります
訂正:Wi-Fiでも決済できることはあります。
ただし再登録直後はエラーになりやすかったので、登録作業だけはモバイルデータ通信にしておくとスムーズでした。

手順③:d払い側を「電話料金合算払い」に

見落としがちポイント。
d払いアプリの「お支払い方法」がdカード払いになっていると、Amazonの携帯決済で弾かれることがあります。
Amazonにおけるd払いご注意事項を確認し、「電話料金合算払い」に切り替えてください。

d払いの支払い方法の例

まとめ

Amazonでd払いが通らない時のチェックリスト
・ahamoなら携帯決済の削除→再登録(登録はモバイルデータで)
d払いの支払い方法=電話料金合算払いに変更
・登録直後は時間をおいて再トライ(翌日だと安定しがち)

要は「ドコモユーザーであること」をAmazon×d払いに正しく伝え直す作業でした。
同じ症状の人の時短になりますように!

それでは、のっくでした〜。
いっと!

アラフォーOL×Androidラバー|ザクッと解決係
のっく
Androidラバー主婦です。資格は 情報セキュリティマネジメント/J研情報デザイン上級/簿記3級/ITパスポート/社会福祉士/ヘルパー2級。会社では中堅だけど、年上だらけの職場で永遠の下っ端感…。プレゼンは得意じゃないけど、教えるのは好きで「ザクッと分かりやすい」って言われがち。 このブログでは、スマホのつまずき解消や、勢いで買ったChromebookに四苦八苦した話、プロテイン・ダイエット・育児、気になったことを雑多にポンポン書いていきます。肩の力ぬいてどうぞ〜!
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